Lámpara de lava cohete Telstar: Dorado

• ¿Cómo instalo la bombilla halógena?

  Las bombillas halógenas son muy delicadas. Las instrucciones relevantes para la lámpara se encuentran aquí.

• ¿Cuánto debe tardar la lámpara en calentarse?

  La mayoría de lámparas de lava empiezan a funcionar en una hora u hora y media tras ponerlas en funcionamiento. Primero, se formarán formas de estalagmita antes de empezar a ver formas de lava líquida. Las botellas nuevas tardan más en calentarse (hasta tres horas). Con todo, el tiempo de calentamiento se reducirá después de varios usos.

• He perdido los protectores de goma de la parte inferior de la lámpara Telstar. ¿Qué puedo hacer?

  Compre protectores de goma de Telstar en la sección de recambios aquí.

• ¿Se pueden comprar recambios para mi lámpara de lava Mathmos?

  Sí. Las lámparas de lava de Mathmos están diseñadas para durar y, en la medida de los posible, no tener que tirarlas a la basura. Existen a su disposición recambios de partes de lámparas de lava, como bombillas, bases, botellas y otros elementos adicionales aquí.

• La botella de recambio que he pedido no vale para la lámpara. ¿La puedo cambiar?

  Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí.

• ¿Por qué se puede ver un resorte metálico flotando en la botella de la lámpara de lava?

  El resorte metálico es un elemento esencial de la botella de cualquier lámpara de lava. Debe estar ubicado en la base de la botella. Si se desprende, encienda la lámpara de lava durante seis horas como máximo. Puede que tenga que repetir este proceso.

• ¿Qué diferencias cualitativas hay entre una lámpara de lava Mathmos y las demás marcas?

  Mathmos lleva fabricando lámparas de lava de la máxima calidad en el Reino Unido desde 1963 y ofrece una completa variedad de recambios. La exclusiva formula de lava Mathmos ofrece un flujo de lava superior, una vida útil más larga, líquidos más cristalinos y colores más vivos. Realizamos nuestra labor con arreglo a los estándares más exigentes de seguridad y de calidad de fabricación. Además, la empresa se somete a auditorías de diferentes organismos independientes.

• ¿Por qué la lámpara de lava crea extrañas formas de estalagmitas?

  Así empieza la lámpara a funcionar. Las formas de estalagmitas indican que la lámpara está empezando a calentarse. Deje la lámpara encendida para que las estalagmitas comiencen a derretirse y a convertise en formas de lava en movimiento.

• ¿Por qué el color de la lámpara de lava es diferente al de la foto?

  Las botellas de lámparas de lava de Mathmos se fabrican a mano, así que habrá pequeñas variaciones del color. La apariencia del color puede variar en condiciones lumínicas diferentes. Para que lo sepa, nuestras fotos normalmente muestran los productos en ambientes más claros.

• ¿Se está preparando Mathmos para el desfase comercial de bombillas halógenas?

  No se preocupe. Es cierto que algunas bombillas halógenas para fines lumínicos se están retirando del mercado. Mathmos utiliza bombillas halógenas homologadas para calentar e iluminar las lámparas de lava. Además, tenemos métodos alternativos para hacer funcionar nuestras lámparas icónicas en caso de que en el futuro se produzcan cambios en la normativa. Nos comprometemos a garantizar que nuestras lámparas no se tiren a la basura y habrá siempre recambios disponibles para el consumidor.

• ¿Cuál es la vida útil de la botella o bombilla de Mathmos?

  Las botellas de lámparas de lava Mathmos duran unas 2.000 horas aproximadamente. La vida útil de las bombillas puede variar dependiendo del uso, ya que las bombillas halógenas son muy delicadas. Puede comprar bombillas y botellas de recambio en nuestra web aquí.

• ¿Cuánto tiempo puedo tener la lámpara encendida?

  La mayoría de lámparas de lava se pueden usar durante un máximo de 6 horas cada vez, excepto la gamas con velas, con un máximo de 4 horas, y la lámpara de lava gigante Saturn, con un máximo de 12 horas.

• ¿Dónde se encuentra el logo de Mathmos en la lámpara de lava?

  En cada modelo es diferente. El logo de Mathmos puede estar en la base, la tapa, o puede tener una etiqueta en el cable. En la mayoría de los casos, está grabado en la botella.

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