Lámpara de lava gigante iO: Acabado Plateado

• ¿Cómo instalo la bombilla halógena? (iO)

  Asegúrese de que el producto esté desenchufado y frío.Quite el protector térmico del vidrio. A primera vista, la bombilla va a parecer demasiado larga, pero tenga en cuenta que los contactos del casquillo de la bombilla son de clavija. Ponga el extremo de la bombilla en el aplique y empuje con delicadeza. El otro extremo de la bombilla se puede poner en el aplique del otro lado. Finalmente, vuelva a instalar el protector del vidrio

• ¿Cuánto debe tardar la lámpara iO en calentarse?

  La lámpara iO gigante comienza a funcionar a las dos o dos horas y media después de haberla encendido. Primero, se crearán formas de estalagmita antes de empezar a ver formas de lava líquida. Las botellas nuevas tardan más en calentarse (hasta tres horas). Con todo, el tiempo de calentamiento se reducirá después de varios usos. Si la gran lámpara de lava no se calienta durante este periodo de tiempo, asegúrese que la temperatura de la sala es de al menos 20 grados. Las lámparas de lava se deben mantener lejos de corrientes de aire o aire acondicionado.

• He roto el protector del vidrio de la iO, ¿existen recambios?

  Sí. Las lámparas de lava de Mathmos están hechas para durar. Por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente.

• ¿La botella Lunar funciona en la iO?

  Sí. Las lámparas iO y la Lunar usan la misma botella. Se pueden intercambiar.

• ¿Mathmos proporciona un regulador de intensidad con la IO?

  La iO funciona mejor a temperatura ambiente, entre 20 y 25 grados centígrados. En estas circunstancias no se necesita un regulador de intensidad.

  
  

  A veces, cuando la temperatura es más alta, puede que sea mejor regular la intensidad del producto. Mathmos dispone de  reguladores de intensidad instalables para lámparas halógenas que se pueden usar con la lámpara de lava iO.

• ¿Cómo instalo la tapa de iO correctamente?

  Asegúrese de que la tapa esté del lado correcto. Los dos brazos tienen que estar alineados con los huecos de la tapa antes de empujar suavemente hacia abajo. No fuerce la tapa ya que podría estropear el producto. Vea el vídeo de montaje aquí.

• ¿Tengo que instalar el protector de calor para el vidrio en la lámpara de lava iO?

  Sí, es una parte integral de la seguridad del producto.

• ¿Tengo que instalar el anillo de calor en la lámpara de lava iO?

  Sí, es un parte esencial del sistema de calentamiento de la lava.

• ¿Cuánto pesa la iO?

  La lámpara de lava iO pesa 9,9 kilos.

• ¿Cuál es el tamaño de la lámpara de lava iO?

  La lámpara de lava mide 78 centímetros de alto y 24 centímetros de diámetro.

• ¿Se pueden comprar recambios para mi lámpara de lava Mathmos?

  Sí. Las lámparas de lava de Mathmos están diseñadas para durar y, en la medida de los posible, no tener que tirarlas a la basura. Existen a su disposición recambios de partes de lámparas de lava, como bombillas, bases, botellas y otros elementos adicionales aquí.

• La botella de recambio que he pedido no vale para la lámpara. ¿La puedo cambiar?

  Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente aquí.

• ¿Por qué se puede ver un resorte metálico flotando en la botella de la lámpara de lava?

  El resorte metálico es un elemento esencial de la botella de cualquier lámpara de lava. Debe estar ubicado en la base de la botella. Si se desprende, encienda la lámpara de lava durante seis horas como máximo. Puede que tenga que repetir este proceso.

• ¿Qué diferencias cualitativas hay entre una lámpara de lava Mathmos y las demás marcas?

  Mathmos lleva fabricando lámparas de lava de la máxima calidad en el Reino Unido desde 1963 y ofrece una completa variedad de recambios. La exclusiva formula de lava Mathmos ofrece un flujo de lava superior, una vida útil más larga, líquidos más cristalinos y colores más vivos. Realizamos nuestra labor con arreglo a los estándares más exigentes de seguridad y de calidad de fabricación. Además, la empresa se somete a auditorías de diferentes organismos independientes.

• ¿Por qué la lámpara de lava crea extrañas formas de estalagmitas?

  Así empieza la lámpara a funcionar. Las formas de estalagmitas indican que la lámpara está empezando a calentarse. Deje la lámpara encendida para que las estalagmitas comiencen a derretirse y a convertise en formas de lava en movimiento.

• ¿Por qué el color de la lámpara de lava es diferente al de la foto?

  Las botellas de lámparas de lava de Mathmos se fabrican a mano, así que habrá pequeñas variaciones del color. La apariencia del color puede variar en condiciones lumínicas diferentes. Para que lo sepa, nuestras fotos normalmente muestran los productos en ambientes más claros.

• ¿Se está preparando Mathmos para el desfase comercial de bombillas halógenas?

  No se preocupe. Es cierto que algunas bombillas halógenas para fines lumínicos se están retirando del mercado. Mathmos utiliza bombillas halógenas homologadas para calentar e iluminar las lámparas de lava. Además, tenemos métodos alternativos para hacer funcionar nuestras lámparas icónicas en caso de que en el futuro se produzcan cambios en la normativa. Nos comprometemos a garantizar que nuestras lámparas no se tiren a la basura y habrá siempre recambios disponibles para el consumidor.

• ¿Cuál es la vida útil de la botella o bombilla de Mathmos?

  Las botellas de lámparas de lava Mathmos duran unas 2.000 horas aproximadamente. La vida útil de las bombillas puede variar dependiendo del uso, ya que las bombillas halógenas son muy delicadas. Puede comprar bombillas y botellas de recambio en nuestra web aquí.

• ¿Cuánto tiempo puedo tener la lámpara encendida?

  La mayoría de lámparas de lava se pueden usar durante un máximo de 6 horas cada vez, excepto la gamas con velas, con un máximo de 4 horas, y la lámpara de lava gigante Saturn, con un máximo de 12 horas.

• ¿Dónde se encuentra el logo de Mathmos en la lámpara de lava?

  En cada modelo es diferente. El logo de Mathmos puede estar en la base, la tapa, o puede tener una etiqueta en el cable. En la mayoría de los casos, está grabado en la botella.

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